21世纪要么“电子商务’，要么‘无商可务“！ 
你想成为下一个电商顶级人才吗?你想从事电商行业,并且打算以后自己创业吗？ 
你想加入一个热门抢手的职业吗？ 
你还会错过电子商务这个热潮吗？ 
响应政府号召，【徐淮职校】特开展电子商务免费培训课程！让你成为一流的电商专业人才，创造无限价值！ 

培训对象：懂得电脑基本操作的年轻人员 
培训时间：二个月 
培训价格：免费 
政府补贴：考试合格，可获得政府补贴 
培训内容：（电子商务师+实战实训） 
1、网店日常运营管理 
2、网店经营中的定价与进货技巧 
3、网店经营中的常用促销策略 
4、提高客服咨询转化率 
5、怎样招聘客户人员 
6、了解客户和倾听问题 
7、顾客心态的研究和适应 
8、售前客服如何打消买家的疑虑 
9、如何说服买家达成交易 
10、处理买家投诉与交易纠纷 
11、绩效管理与员工管理 
12、客户关系管理 
13、管理客户信息，及时掌握客户动态信息 
14、财务管理的重要性 

培训收益：1、获得国家级职业资格证（电子商务师） 
          2、获得政府补贴 

政府扶持 专家授课 课程免费 推荐工作 

联系人：刘老师 0516-66656188、13685127537 
报名地址: 矿大科技园泉山科技楼217室